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개인정보처리방침 변경 안내

작성일: 2022-11-09

조회수: 427

첨부파일

안녕하세요, KG에듀원입니다.
개인정보처리방침이 개정되어 안내하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
개인정보처리방침과 관련하여 일부 조항을 변경하여
2022년 11월 16일(수)부로 적용하게 되었습니다.
회원 여러분께서는 서비스 이용에 참고 하시기 바랍니다.

공고일 : 2022년 11월 9일(수)
시행일 : 2022년 11월 16일(수)

[주요 변경 사유]
- 개인정보처리방침 서문 내용 변경
- 개인정보 수집 및 이용 목적 수정
- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 수정
- 개인정보의 제3자 제공 수정
- 개인정보의 처리위탁 수정
- 개인정보의 보유 및 이용기간 수정
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 추가
- 개인정보 안전성 확보조치 수정
- 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 수정
- 권익침해 구제방법 내용 이관
- 영상정보처리기기 설치.운영 내용 삭제

[변경 내용]

현재

변경

개인정보처리방침 서문 내용 변경
㈜케이지에듀원’ (이하 ‘회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립?공개합니다.

개인정보처리방침 서문 내용 변경
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1. 개인정보의 처리목적
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1. 효율적인 교육 서비스 제공을 위한 회원관리
2. 수료증 발급 및 고용보험 환급 관련 업무
3. 교육생의 학습진도 관리(학습 독려 등)
4. 이벤트 경품 발송 및 교재, 참고도서 발송

1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 발송
나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리
다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
라. 고용보험 환급 관련 업무
고용보험 환급 교육과정에 대한 수강정보 등록 및 환급 서류 제출 용도

6. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 필수정보: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 소속사, 휴대폰번호, 회사번호, 주민등록번호(환급과정에 限함)
2. 선택정보: 집전화, 부서, 직종, 직책, 직급, 주소3. 서비스 이용과정에서 생성된 정보: 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 ip정보, 수강신청정보, 결제기록
* 주민등록번호 수집은 고용보험환급과정 수강 시에 한정됩니다(고용보험법 시행규칙 제 60조 및 별지 제 58호 2서식)

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
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ο 필수 수집항목
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3. 개인정보의 제3자 제공
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3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

제공받는자	이용목적	제공 항목	개인정보의 보유 및 이용 기간
한국산업 인력공단	고용보험 환급과정 원격 훈련 모니터링	이름, 이메일, 휴대폰번호, 수강정보, 주민등록번호	수집 후 3년
한국산업 인력공단	ACS(Auto Calling System)를 통한 대리수강 모니터링	이름, 이메일, 휴대폰번호, 수강정보, 주민등록번호
고용노동부	고용보험환급과정 환급지원	이름, 이메일, 휴대폰번호, 수강정보, 주민등록번호

4. 개인정보의 처리위탁
1. 회사는 교육 콘텐츠를 제공하는 기관 또는 업체(이하 '수탁자'라 한다)에 계약 만료 시까지 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
2. 수탁자는 kg패스원, 알파코 입니다.
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4. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
5. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

4. 개인정보의 처리위탁
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회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

구분(목적)	수탁 업체	위탁 업무 내용	개인정보의 보유 및 이용 기간
배송	하나북 스퀘어	교재 배송	발송 완료 시
교육비 결제	이니시스	신용카드 결제	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시
		가상계좌 결제
		휴대폰 결제
문자 메시지 전송	KG 모빌리언스	문자메시지 전송	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시
본인인증	NICE 신용정보	회원가입시 본인인증	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시
독서통신	고려 아카데미	교육운영	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시
전화 외국어	파고다_ 전화외국어	교육운영	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시

5. 개인정보의 처리 및 보유기간
근로자직업능력개발법 제20조(사업주 등의 직업능력개발사업 지원), 제22조(사업주 단체 등의 직업능력개발사업 등의 지원) 및 제23조(직업능력개발단체의 직업능력개발사업 지원)에 따른 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음 각 호와 같습니다.
1. 회사는 법령에 따른 개인정보의 보유,이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유 기간은 교육서비스 종료 후 3년 및 회사의 교육 관리를 위한 목적 달성 시까지로 합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시 까지
나. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

보존항목	보존근거	보존기간
서비스 이용기록, 접속IP 정보	분쟁처리에 관한 기록	1년
접속 로그	분쟁처리에 관한 기록	6개월
결제기록	분쟁처리에 관한 기록	5년

다. 관련법령에 의한 정보보유 사유
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
관련 내용 추가

8. 개인정보 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 안전성 확보조치
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

- 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

- 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 케이지에듀원 내부관리계획의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

- 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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직책 : 부장
연락처 : <02-2811-7011>, , <02-811-577>
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담당자 : 박국로
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10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

개인정보관리책임자
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개인정보관리담당자
성명 : 박국로
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11. 권익침해 구제방법